E-Lite能為客戶提供什麼服務?

我們常去觀摩國際大型照明展覽會,發現無論是大公司或小公司,其產品在造型和功能上都大同小異。然後我們開始思考如何在競爭對手中脫穎而出,贏得客戶?

這引發了進一步的問題。客戶想買什麼?

如果客戶從其他供應商購買是理性的,因為你的價格更好,你的品質與其他供應商相同。那就看宣傳或運氣了,這顯然是個錯誤。這種誤解的根源在於我們把產品功能侷限在一般效能,忽略了產品的載體功能,忽略了顧客的需求:產品效能和價格以外的安全可靠、合作穩定性、創新連續性。而這些訴求只能透過產品默默地傳遞和保證給客戶。

新的

誰能用好產品作為載體;除了性能之外,正確、充分地表達產品,誰就能贏得競賽。總之,我們的競爭策略應該是:依靠產品,以產品取勝。安全可靠、合作穩定性、創新連續性等因素,是從物的角度來看的。對於每一位員工,我們都需要在產品中傳遞出最美、最好的自己。我們要讓客戶透過我們的產品來詮釋我們的商業意圖、理念、態度和動力。

我們要把誠信、踏實、真誠、嚴謹、創新的態度貫穿每一個環節。那麼我們的客戶不僅需要E-Lite的產品,還會信任並喜愛我們的團隊。我們為客戶提供的,遠遠不是產品本身,而是正義、細緻、尊重的態度。這就要求我們每個員工,懂得熱愛自己的職業選擇,熱愛公司,熱愛工作,熱愛同事,熱愛產品,並轉化為認真、嚴謹、專業、合作的工作,更轉化為勇氣和勇氣。是為了克服困難、問題和挑戰。如果我們把這幾點做好,我們就會成為一個快樂的團隊、一個成功的團隊、一個受客戶和社會尊重的團隊。


發佈時間:2019年6月3日

留言: